11月19日至22日，省自然资源厅连续举办两期全省自然资源系统信访干部培训班，邀请自然资源部办公厅信访办公室主任刘守金到会授课。省土地总督察王锋出席开班仪式并作动员讲话。 

刘守金详细分析了当前全国信访工作形势、自然资源信访形势、河南省到部信访形势，要求全面部署应用自然资源信访信息系统、建立健全科学完善考核评价体系、不断夯实信访基础业务规范水平、坚定推进信访事项依法分类处理、继续打好信访积案化解攻坚战、确保重大活动期间信访安全稳定，以信息化引领信访工作新发展。 

王锋强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是社会矛盾的晴雨表，是民情民意的疏导管，省自然资源厅高度重视信访工作，着力把全省自然资源系统信访队伍锤炼成一支铁的队伍，成为维护人民群众合法资源权益的一道重要关口。通过这次学习培训，各级自然资源主管部门要理清思路，系统谋划，把信访工作抓紧抓实抓出成效，实现2020年新一年度信访工作的开门红。 

培训班上，厅信访工作处还就自然资源部信访信息系统应用、自然资源信访工作业务规范进行了详细介绍，对自然资源信访政策进行了宣讲。 

这是机构改革后全省自然资源系统信访干部的第一次培训，全省自然资源系统443名信访干部参加培训。